# Nápoveda CLUBERIO-X

Príručka k softvéru

{% hint style="info" %}
 Pokračujte prosím výberu z ľavého menu.
{% endhint %}


# Od objednávky po prihlásenie

Vaše prvé kroky so systémom CLUBERIO.

Používanie systému CLUBERIO je extrémne jednoduché. Začať je ešte jednoduchšie.

### Vytvorenie objednávky

Svoju kópiu softvéru môžete získať po úspešne vykonanej objednávke. Vybrať si môžete z rôznych balíkov, pričom každý je vhodný pre úspešnú prevádzku vášho centra.

Objednávka obsahuje interaktívnu kalkulačku, ktorá vám pomôže s výberom balíka a dodatkových služieb. Po vytvorení objednávky vám bude zaslaná predfaktúra, po ktorej úhrade získate prístup k vášmu účtu. Prihlasovacie údaje spolu s inštrukciami dostanete do vašej emailovej adresy.

### Vytvorenie účtu

Po úspešnom uhradení predfaktúry vám zašleme email s prihlasovacími údajmi.

### Prihlásenie sa do systému

Po prejdení na adresu, ktorá vám bola zaslaná emailom zadajte vaše prihlasovacie údaje, ktoré ste tiež dostali v emaily.

<figure><img src="https://4176085573-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FHI4l40sxyRyVpHOkIN0e%2Fuploads%2FaTjKkYCtlwzsXZZHTwhr%2Flogin.png?alt=media&amp;token=a7756e0c-30d0-48d5-a36c-27659aede057" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Po príhlásení

Po prihlásení si vyberiete prevádzku v ktorej chcete aktuálne pracovať. Náš systém podporuje neobmedzené množstvo prevádzok pod jedným účtom.

<figure><img src="https://4176085573-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FHI4l40sxyRyVpHOkIN0e%2Fuploads%2F21Z5QWEQISawaPHWIWdU%2Fclubselector.png?alt=media&amp;token=a5b43174-893e-413a-bbf2-475eea411325" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Po zvolení prevádzky

Po zvolení prevádzky je všetko pripravené na prácu. Zobrazí sa vám domovská obrazovka systému.

<figure><img src="https://4176085573-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FHI4l40sxyRyVpHOkIN0e%2Fuploads%2FW7K3fIBeqOI5xE7tlrXd%2Fdashboard.png?alt=media&amp;token=43b30c91-78cf-4c8d-bfc5-6347aba3a3bf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Začíname

Prvé kroky so softvérom CLUBERIO. Ako začať? Tu nájdete odpoveď.

Medzi vaše prvé kroky by malo patriť:

* [ ] Pridanie permanentiek a vstupov
* [ ] Pridanie skladov, dodávateľov a produktov
* [ ] Pridanie personálu &#x20;
* [ ] Pridanie člena

Po úspešnom zvádnutí týchto krokov je váš systém pripravený na nasadenie do ostrej prevádzky.


# Pridanie nového člena

Pridanie člena je jednoduché. Stačí načítať novú kartu na dashboarde alebo kliknúť na tlačidlo "+" v zozname členov

<figure><img src="https://4176085573-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FHI4l40sxyRyVpHOkIN0e%2Fuploads%2F5LHlhUs4WUTzhCx7UKvi%2Fpridanie%20clena%20rychle.png?alt=media&amp;token=d939d182-3eff-4cbc-9731-896fdb1d52e1" alt=""><figcaption><p>Po načítaní neznámej karty sa vám zobrazí okno rýchleho pridania</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://4176085573-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FHI4l40sxyRyVpHOkIN0e%2Fuploads%2FHsLNsTB1Os0Iwoe5wNYo%2Fzoznam%20clenov.png?alt=media&amp;token=31a555e4-5791-49d7-bab9-5baa0bef6cab" alt=""><figcaption><p>Tlačidlom "+" vpravo hore pridáte nového člena</p></figcaption></figure>


# Členský profil

Všetky členské údaje a informácie na jednej prehľadnej stránke.

Členský profil slúži na evidenciu vstupov, úpravu osobných údajov či nákup produktov, kreditu a permanentiek. Môže mať dva vzhľady, v závisloti od toho, či využívate systém pridelovania skriniek alebo nie.

<figure><img src="https://4176085573-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FHI4l40sxyRyVpHOkIN0e%2Fuploads%2FT02HtfnPBRjQNfzV390F%2Fprofil%20clen.png?alt=media&amp;token=9e5c861c-a854-4b0d-b706-c4e1ce0019d2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Členský profil je rozdelený do siedmych sekcii:

* Účet
* Nákup
* Osobné údaje
* Permanentky
* Štatistika vstupov
* Log
* História nákupov


# Členský profil - Účet

### Účet

Úvodná stránka po pípnutí klientovej členskej karty je Účet. Účet obsahuje tie najpotrebnejšie informácie o členovi ktoré potrebujete.

* Stav kreditu
* Platnosť permanentiek
* Nevyúčtované položky
* Zapísanie vstupu/odchodu
* Priradenie šatňe a skrinky

<figure><img src="https://4176085573-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FHI4l40sxyRyVpHOkIN0e%2Fuploads%2FT02HtfnPBRjQNfzV390F%2Fprofil%20clen.png?alt=media&amp;token=9e5c861c-a854-4b0d-b706-c4e1ce0019d2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Každý riadok predstavuje jednu permanentku. Klient ich môže mať na jednej karte neobmedzene. Jednu na fitness, druhú na bedminton a tretiu na skupinové cvičenia.
{% endhint %}

## Zapísanie vstupu

V závislosti či evidujete skrinky alebo nie, máte dve možnosti. Po zvolení pre ktorú permanentku chcete zapísať vstup, stačí kliknúť na tlačidlo "vstup" v prípade že skrinky neevidujete. V prípade že skrinky evidujete, môžete zvoliť neobmedzené množstvo skriniek kliknutím na zvolené číslo.

{% hint style="info" %}
Zapísaním vstupu/skrinky sa zo vstupovej permanentky odráta jeden vstup. Pri časovej sa skontroluje jej platnosť. Ak platná nieje, recepcia je upozornená červenou notifikáciou o neplatnosti permanentky.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Pri odchode sa skrinka automaticky uvoľní.
{% endhint %}


# Členský profil - Osobné údaje

### Osobné údaje člena

V tejto sekcii si môže recepcia skontrolovať údaje o členovi. V tejto sekcii sa dá nastaviť fotografia a osobné údaje člena.

<figure><img src="https://4176085573-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FHI4l40sxyRyVpHOkIN0e%2Fuploads%2FLUoutIy2vMOPf5DtSGxb%2Fmember%20editacia.png?alt=media&amp;token=cfa21aa8-11df-4562-bb7f-af1d962847ce" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Členský profil - História nákpov

História nákupov predstavuje zoznam položiek produktov a vstupov, ktoré si klient úspešne zakúpil.

![](https://4176085573-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LlmIQwDY-QJfIJ0j7Nl%2F-LzWaCZAGGrRt84Ff_ZL%2F-LzWaP9QTYUWfAYTa-3C%2FScreenshot_2020-01-26%20DEV%20CLUBERIO%20-%20Administra%CC%81cia%20centra\(3\).png?alt=media\&token=6b72ff33-8279-413f-be73-0c4c78c538d7)


# Členský profil - Skupiny

V systéme CLUBERIO si viete vytvárať členské skupiny a tak zaradovať klientov do rôznych kategórií, ako je napríklad VIP, Študent, Miestny člen atp.

<figure><img src="https://4176085573-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FHI4l40sxyRyVpHOkIN0e%2Fuploads%2FCGjjcz4rHRMMuaGxGjqy%2Fmember%20skupiny.png?alt=media&amp;token=03867c5f-771d-47ac-83b4-1ccb495f450a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Predaj permanentiek

Po kliknutí na horné tlačidlo "Permanentky" sa vám zobrazí ponuka na predaj.

<figure><img src="https://4176085573-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FHI4l40sxyRyVpHOkIN0e%2Fuploads%2F0cue9nhr2PKmmzUox1kz%2Fshop%20vstupeknky.png?alt=media&amp;token=588c7441-bc25-46ab-8ab6-40bbc155a810" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Ak si zvolíte vyššie množtsvo, napr 3x 10-vstupová permanentka. Klientovi sa nahraje 30 vstupov.
{% endhint %}


# Typy platobných metód

Systém CLUBERIO poskytuje tieto možnosti platby za tovar a služby:

* Ekasa hotovosť/karta
* Ekasa zálohový účet (kredit)
* Interná hotovosť
* Interný kredit
* Spotreba

### Ekasa hotovosť/karta

V prípade ak máte našu ekasu prepojenú so systémom Cluberio, môžete účtovať všetky položky do systému Ekasa bez nutnosti ďaľšieho hardvéru (pokladnice).

### Ekasa zálohový účet

Jedná sa o špeciálnu účtovnú položku, kde vediete v systéme Ekasa klientov zálohový účet, z ktorého môže následne čerpať finančne prostriedky. V tomto prípade vydávate klientovi nulový pokladničný blok.

### Interný kredit / Interná hotovosť

V prípade ak nechcete mať prepojený systém CLUBERIO so systémom Ekasa, je možné viesť skladové hospodárstvo cez "Internú platbu". V tomto prípade sa položky odrátavajú zo skladu a rovnako máte prístupnú históriu nákupov.

Vďaka tejto možnosti môžete použiť nezávislú externú pokladnicu.

### Spotreba

Tento typ platby je rovnaký ako interná platba s tým rozdielom, že sa táto položka nezaznamenáva do štatistík predajov. Máte ju však v logu označenú ako "Spotreba"


# Predaj produktov

Správa produktov

Po kliknutí na tlačidlo "nákup" alebo na tlačidlo nákupného vozíka sa vám zobrazí ponuka predaja produktov a permanentiek.

<figure><img src="https://4176085573-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FHI4l40sxyRyVpHOkIN0e%2Fuploads%2Fvj5pqY5M06eJdg5RrKHP%2Fshop%20produkty.png?alt=media&amp;token=9f21ef6a-b92e-4c48-a281-738809f944e2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Produkt sa zobrazí v obchode iba v prípade ak k nemu máte zvolený jeden "predvolený" inventár, z ktorého sa čerpajú položky.
{% endhint %}


# Prehľad produktov

Správa produktov

Úvodná obrazovka produktov zobrazuje aktuálne evidované produkty v prehľadnej tabuľke.

<figure><img src="https://4176085573-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FHI4l40sxyRyVpHOkIN0e%2Fuploads%2FRn9dZP4iYG8ZkTAt2v17%2Fproducts.png?alt=media&amp;token=8c74c7cf-d02f-4778-94b8-790ac8801819" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

![Následná voľba akcie](https://4176085573-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LlmIQwDY-QJfIJ0j7Nl%2F-Lr4HnnBio8axhHKR6WT%2F-Lr4u1BToi9J-HIwiJzu%2FSni%CC%81mka%20obrazovky%202019-10-13%20o%2018.15.34.png?alt=media\&token=4c2ded7c-bc60-4f95-9133-c68c7dd06a00)


# Pridávanie produktov

Ako pridať produkt do skladového hospodárstva na ďalší predaj.

## 4 kroky k úspešnému pridaniu produktu

Skladové hospodárstvo je najúčinnejší spôsob ako dohliadnuť na to, čo, komu, kedy a kto predáva. Aby ste mohli začať predávať produkty musíte spraviť tieto štyri kroky:

* [ ] Vytvoriť aspoň jednu kategóriu produktov
* [ ] Vytvoriť aspoň jedného dodávateľa
* [ ] Vytvoriť aspoň jeden sklad
* [ ] Pridať produkt

#### Máte vytvorený sklad, dodávateľa a kategóriu produktov? Podme ho pripraviť na predaj.

Je to jednoduché. Produkt pridáte vyplnením formulára, do kotrého si zapíšete:

* Názov produktu
* Obrázok produktu
* Množstvo
* Jednotku
* Volitelne - špeciálnu reguláciu do ekasa systému

<figure><img src="https://4176085573-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FHI4l40sxyRyVpHOkIN0e%2Fuploads%2F0fUHXcoEdp5YAKATNlz1%2Fproducts%20add.png?alt=media&amp;token=c925ed6e-b8b0-4def-ada7-58491724be2b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Ekasa regulácia:

Pri systéme ekasa môžete nastaviť špeciálnu reguláciu DPH (napr zálohový obal, znížená DPH...)

| Identifikátor             | Popis                                                                              |
| ------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------- |
| `VATReverseCharge`        | Prenesenie daňovej povinnosti                                                      |
| `VATExemptionGood`        | Oslobodenie položky od dane                                                        |
| `TravelAgency`            | Osobitná úprava uplatňovania dane pri cestovných kanceláriách                      |
| `UsedGood`                | Osobitná úprava uplatňovania dane pri použitom tovare                              |
| `Artwork`                 | Osobitná úprava uplatňovania dane pri umeleckých dielach                           |
| `CollectiblesAndAntiques` | Osobitná úprava uplatňovania dane pri zberateľských predmetoch a starožitnostiach. |

###

### Po pridaní produktu

Po pridaní produktu je potrebné vytvoriť inventárnu kartu. Tá slúži na evidenciu množstva z jednotlivých skladov a od jednotlivých dodávateľov.

Viete si tak nastaviť:

* rôzne ceny pre rôznych dodávateľov
* sklad pre recepciu, eshop a pod.

<figure><img src="https://4176085573-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FHI4l40sxyRyVpHOkIN0e%2Fuploads%2FGUl5UXFzkNa8CT0GYhS9%2Finventory%20add.png?alt=media&amp;token=3ab2be95-cbc9-4360-9f70-6dcec3e8ee60" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Aby sa vám ponúkal produkt na predaj, musíte ho označiť ako predvolený na predaj. Jeden produkt môže mať iba jeden predvolený inventár.
{% endhint %}

### Prepojené produkty

V produktovej karte si tiež viete vytvárat balíky produktov. Stačí k produktu pripojiť inventár z iného produktu. Po takomto spojení sa pri predaji pridajú do košíka všetky produkty v balíku.

<figure><img src="https://4176085573-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FHI4l40sxyRyVpHOkIN0e%2Fuploads%2FDjWeSv4c82n1ol6npn08%2Fproduct%20connected%20inventory.png?alt=media&amp;token=a36a7b9b-358f-440d-8b9d-958618410f9f" alt=""><figcaption><p>Ku každému Carnitine drinku sa automaticky pridá aj zálohový obal s 0% DPH</p></figcaption></figure>


# Dodávatelia

Správa dodávateľov

## Prehľad dodávateľov

Prehľad dodávateľov tvorí tabuľka dodávateľov. Kliknutím na tlačidlo "+" pridíte nového dodávateľa.

<figure><img src="https://4176085573-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FHI4l40sxyRyVpHOkIN0e%2Fuploads%2FfAy8TB9L581ZNh5ROAaM%2Fsuppliers%20table.png?alt=media&amp;token=70a05fbb-8a7b-40ee-95ff-c42d079713f6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Sklady

## Prehľad skladov

Prehľad skladov tvorí tabuľka skladov. Kliknutím na tlačidlo "+" pridíte nový sklad.

<figure><img src="https://4176085573-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FHI4l40sxyRyVpHOkIN0e%2Fuploads%2FZPLs9VoPxmwWFIORZNVr%2Fwarehouses%20table.png?alt=media&amp;token=0a2fc13a-5990-4c31-93f0-1e7f5a271b7d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

##


# Pridanie novej permanentky/vstupu

Aby ste vášmu členovi mohli predať permanentku, musíte ju mať najskôr vytvorenú. O tom, aké druhy permanentiek sú dostupné sa dočítate v [Prehľade permanentiek](/permanentky/prehlad-permanentiek).

Po kliknutí na permanentky -> Pridať novú permanentku sa vám zobrazí formulár na pridanie.

<figure><img src="https://4176085573-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FHI4l40sxyRyVpHOkIN0e%2Fuploads%2FvWzyCQpvGzM9WZ8BpeRG%2Fticket%20pridanie.png?alt=media&amp;token=6e3206c7-1886-4a62-8b34-969aabd6d55f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

####

{% hint style="info" %}
Typ špeciálnej permanentky umožnuje zadať aj MULTISPORT a UP-Balancea kartu
{% endhint %}

#### Trvanie

* **V prípade časovej permanentky sa uvádza časové obdobie v mesiacoch.**

1 - znamená 1 mesiac od 01.02.2020 do 01.03.2020&#x20;

12 - znamená 12 mesiacov - od 01.02.2020 do 01.02.2021

* **V prípade vstupovej permanentky sa uvádza počet vstupov**

10 - vstup povolí 10x a nemá koniec platnosti

#### Cena

Uvádza sa predajná cena s DPH, bez DPH a DPH. pri neplatcoch DPH je cena jednotná.

#### Zľava

Ak máte vstup v akcii, napríklad kampaň. Je možné aplikovať na cenu zľavu v percentách.


# Prehľad permanentiek

Správa, pridávanie, editácia permanentiek a vstupov do vášho centra

## Druhy permanentiek

Systém CLUBERIO rozpoznáva 3 druhy permanentiek/vstupov pre vaších členov.

1. Jednorazový vstup
2. Vstupová permanentka
3. Časová permanentka

{% tabs %}
{% tab title="Jednorazový vstup" %}
Slúži na predaj jednorazového vstupo pre člena ale aj nečlena vášho centra. Na predaj nieje nutná registrácia a predaj sa vedie cez tzv. "Vstup neregistrovaný"
{% endtab %}

{% tab title="Vstupová permanentka" %}
Je v podstate viacero jednorazových vstupov. Po zapísaní príchodu alebo prechode cez turniket sa z permanentky odčíta jeden vstup.
{% endtab %}

{% tab title="Časová permanentka" %}
Neobmedzený počet vstupov počas určitého obdobia. Spravidla jeden mesiac alebo aj jeden rok. Počas platnosti tejto permanentky môže člen vstupovať kedykoľvek. Pri neplatnosti upozorní personál na exspiráciu. Turniket člena s neplatnou permanentkou nevpustí.
{% endtab %}
{% endtabs %}


# Miestnosti

Každá permanentka sa dá napojiť na špecifickú miestnosť.

### Pripojenie na miestnosť

Pri úprave/pridávaní permanentky si viete zvoliť, do ktorých zón je platná. Viete tak oddeliť bedminton od fitness. Saunu od masáži a pod.

Pri prechode cez turniket je možné kontrolovať či má klient permanentku do danej miestnosti alebo nie. Člen čo má permanentku do bedmintonu sa tak nedostane cez turniket do fitness.

![Úprava permanentky je jednoduchá. Stačí pár informácii a všetko je nastavené.](https://4176085573-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LlmIQwDY-QJfIJ0j7Nl%2F-Lv6e0L1FO1io63XmBwh%2F-Lv6eoSfyMOQ54t-PPe2%2FSni%CC%81mka%20obrazovky%202019-12-02%20o%2018.31.52.png?alt=media\&token=107e63f0-62c9-47d5-8973-c2ce19746b89)

{% hint style="info" %}
To v akej miestnosti sa človek nachádza sa zobrazí aj v prehľade aktuálnych návštevníkov centra.
{% endhint %}

![Prehľad klientov a toho, v akej miestnosti sa nachádzajú](https://4176085573-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LlmIQwDY-QJfIJ0j7Nl%2F-Lv6e0L1FO1io63XmBwh%2F-Lv6fkA22BNncNZPRjrC%2FSni%CC%81mka%20obrazovky%202019-12-02%20o%2018.33.57.png?alt=media\&token=0dbeba52-ab75-468f-9d56-2ddd243e5e70)


# Pridanie Eventu

Každý event sa odohráva v nejakom priestore s nejakým personálom. Preto je dôležité si pred pridaním eventu pripraviť následovné:

* [ ] [Vytvoriť zónu](/administration/zony/pridat-zonu)
* [ ] [Vytvoriť personál](/administration/od-objednavky-po-prihlasenie/pridat-personal)

**Ak máte tieto dva úkony za sebou, stačí vytvoriť event.**

1. V ľavom menu zvoľte Eventy
2. Kliknite na tlačidlo "+" v hornej lište

<figure><img src="https://4176085573-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FHI4l40sxyRyVpHOkIN0e%2Fuploads%2FeIzjcMuJfelVdFC5Vm1Q%2Fadd_event.png?alt=media&amp;token=3a4b2885-e557-4add-92e7-83aa03b2ebd2" alt=""><figcaption><p>Karta pridania eventu po kliknutí na "+"</p></figcaption></figure>

### Každý event pozostáva z týchto povinných polí:

#### Názov eventu

Výstižný a unikátny názov eventu, lekcie alebo skupinového cvičenia.

#### Obrázok

Obrázok z vášho úložiska. [Ako pridať obrázok nájdete na tomto odkaze.](broken://pages/gzfPawtX5YtDlCF7eZyB)

#### Kapacita

Maximálna kapacita účastníkov.

#### Minimálna kapacita

Minimálna kapacita, ktorú je potrebné naplniť.

#### Kapacita náhradníkov

Kapacita náhradníkov, ktorá bude využitá ak je event plný. Po odhlásení člena z eventu sa automaticky pripojí náhradník, ktorý bude o tom informovaný emailom.

#### Kontrola obsadenosti

Predstavuje čas v minútach pred začiatkom eventu, keď sa skontroluje či je naplnená minimálna kapacita. Ak nieje, event sa automaticky zruší a členom príde o tomto email.

#### Limit odhlásenia

&#x20;Predstavuje čas v minútach pred začiatkom eventu počas ktorého sa už účastník nemôže odhlásiť

#### Cena

Informatívna cena eventu

#### Začiatok a koniec

Začiatok a koniec eventu. Tento čas sa v danej miestnosti rezervuje ako obsadený a automaticky zablokuje aj rezervačný systém.

#### Počet a typ opakovania

Možete zadať aby sa event opakoval napríklad každý deň, každý mesiac alebo každú hodinu.

#### Náročnosť

Informatívna náročnosť.

#### Personál

Zvoľte personál - lektora alebo trénera, ktorí budú viesť event.

#### Zóna

Zóna v ktorej sa event bude konať.


# Správa eventov

Správa skupinových cvičení a iných eventov

Používanie systému CLUBERIO je extrémne jednoduché. Začať je ešte jednoduchšie.

### Prehľad

<figure><img src="https://4176085573-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FHI4l40sxyRyVpHOkIN0e%2Fuploads%2Fntx0v5gLjNftxZYMob01%2Fevents.png?alt=media&amp;token=765b7569-6987-4aff-aa85-e4961160a9e6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Karta eventu

<figure><img src="https://4176085573-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FHI4l40sxyRyVpHOkIN0e%2Fuploads%2F10XwDgJnRqnfZdE2wkRL%2Fevent%20detail.png?alt=media&amp;token=0c584403-8cd4-48b8-89ee-f61e48eeddb5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Úprava eventu

<figure><img src="https://4176085573-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FHI4l40sxyRyVpHOkIN0e%2Fuploads%2FzsTdPzQMiQYnylnbyrEE%2Fevent%20edit.png?alt=media&amp;token=4db616c5-b1dc-4c49-95cd-4ef546d24c0e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Správa rezervačného systému

Správa skupinových cvičení a iných eventov

Používanie systému CLUBERIO je extrémne jednoduché. Začať je ešte jednoduchšie. V súčasnej dobe obsahuje rezervačný systém 2 druhy rezervácií:

* rezervácia miestností a vybavenia (napr. bedminton, ping pong, solárium, športová dráha)
* rezervácia služieb (napr. osobný tréning, strihanie u barbera, kozmetický zákrok alebo masáž)

Viac o jednotlivých druhoch sa dozviete po kliknutí na odkaz.

### Prehľad

<figure><img src="https://4176085573-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FHI4l40sxyRyVpHOkIN0e%2Fuploads%2F095SAQoIdVzeX1M7wTMF%2Fbooking.png?alt=media&amp;token=dc3b19f1-bb5e-4b86-867f-2ce37f76d860" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Rezervácia zdrojov

Rezervácia zdrojov poskytuje možnosť rezervovať si vybavenie alebo priestor vyhradený pre člena.

Rezervácia zdrojov je vhodná napr. pre:

* bedmintonové ihrisko
* workout ihrisko
* ping-pongový stôl
* ring na boxovanie, kickbox...
* solárium a jednotlivé veže/ležadlá
* streleckú, bežecku, hádzanársku dráhu
* futbalové ihrisko
* tenisový, squashový alebo paddle kurt
* soľnú jaskynu
* saunu

### Blokácie zón

Každá rezervácia má svoj zdroj, umiestnený v zóne vášhu klubu. Jednotlivé zdroje v zóne sú automaticky vylučované a preto ak máte napríklad v bedmintonovej hale aj kurz tabaty, bedmintonová hala sa automaticky počas tohoto eventu zablokuje.

### Počet miest a cenník

Každý zdroj môže mať nastavený individuálny cenník závislý na počte obsadených miest. Môžete si tak nastaviť jednu cenu ak prídu hrať bedminton dvaja a inú cenu ak prídu štyria.

Môžete tiež rozdeliť poplatok za saunu. Ak má sauna 6 miest a niekto si ju chce rezervovať celú, môže, za zvýšenu alebo zníženú cenu oproti jednotlivcovi.

### Časová dostupnosť

Každý zdroj má samostatne nastaviteľnú dostupnosť. Bedminton môžete mať od 06:00 do 16:00 za štandardnú cenu a po 16:00 za zvýhodnenú cenu (alebo naopak).


# Zatvorené hodiny

Kždý zdroj môže mať mimo otváracej doby aj vyblokované hodiny/dni, počas ktorých nebude členom umožnená rezervácia. Toto je vhodné najmä pre obedné prestávky alebo nečakané technické uzávierky.

Na obrázku nižšie vidno že je bedmintonové ihrisko otvorené každý deň od 07:00 do 20:00, pričom rezervácia je možná na 60 minút.&#x20;

<figure><img src="https://4176085573-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FHI4l40sxyRyVpHOkIN0e%2Fuploads%2FhVlVzS5QRpx6g5dIYa3c%2Fresource_view_card.png?alt=media&amp;token=49f7236e-4ffa-491b-a5fe-bbc21e759dd7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ak však chceme mať v pondelok a nedelu zatvorené, plus v utorok obednú prestávku od 11:00 do 13:00, nastavíme zatvorené hodiny následovne:

<figure><img src="https://4176085573-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FHI4l40sxyRyVpHOkIN0e%2Fuploads%2FfKWhIs7ihL8keCnf9SI9%2Fresource_closed_hours.png?alt=media&amp;token=d65a50c6-02d8-4cf1-b63d-710c0eefa60c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

každé vyblokovanie časov má aj dátum platnosti od - do. Tzn. toto obmedzenie je platné od 29.10.2022 do 29.10.2023 - tzn. jeden rok.


# Cenová politika

Každý zdroj môže mať vlastnú cenovú politiku. Na príklade nižšie je možné vidieť cenu rezervácie Bedmintonového ihriska na 60 minút.

V prípade že prídu hrať 1-3 hráči, cena je 10 EUR.

V prípade že prídu 3-4 hráči, cena je 14 EUR.

<figure><img src="https://4176085573-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FHI4l40sxyRyVpHOkIN0e%2Fuploads%2FIqxrO9V4hFgIwMqZBVOx%2Fresource_prices.png?alt=media&amp;token=64e3a235-1e3f-4b1f-92e0-39113fa437e1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Rezervácia služieb

Ak poskytujete vo vašom centre masáže, strihanie alebo osobný tréning tieto nastavenia sú práve pre vás.

Rezervácia služieb zohľadnuje nároky každého moderného športového ale aj nešporotvého centra. Rezerváciu služieb môžete využiť na:

* osobný tréning
* doučovanie (napr. pre jazykovú školu)
* strih u barbera
* masáže
* kozmetický zákrok
* odbornú inštruktáž (napr. zlepšenie stravovania, strelecký výcvik, kurz sebaobrany a pod.)

### Služby sú prepojené s personálom

Každá služba je prepojená na personál, čo ale ten personál znamená? Systém CLUBERIO má všestranné využitie a preto si pod personál môže každý zaradiť práve to, čo potrebuje. Môže ním byť:

* osobný tréner
* barber
* lektor
* inštruktor
* kozmetička
* masér

Každý personál má naviac stanovené individuálne podmienky práce ako napríklad:

* pracovný čas
* cena služby
* zatvorené hodiny
* provízia

Príklad: Vaše centrum má 10 osobných trénerov, no každý pracuje v inú domu a za inú províziu. Systém CLUBERIO je nastavený tak, že každému môžete nastaviť inú dobu práce, inú cenu a inú províziu. Môžete tak motivovať a odmenovať personál podľa vašej potreby a ich výkonnosti.

Viac o možnostiach personálu nájdete v sekcii personál.


# Vytvorenie novej služby

Využitia služieb sú naozaj individuálne. My sa pozrieme v jednotlivých príkladoch ako nastaviť:

* [osobné tréningy](/bookings/rezervacia-sluzieb/vytvorenie-novej-sluzby/osobny-trening)


# Osobný tréning

Poskytovanie osobných tréningov vo fitness centre je naozaj jednoduché a ušetrí vám mnoho starostí s neplatičmi a rušením dohodnutých termínov.

Pre vytvorenie služby osobný tréning budeme potrebovať mať vytvorený:

* [personál](/administration/od-objednavky-po-prihlasenie/pridat-personal)
* [kalendár](broken://pages/gzfPawtX5YtDlCF7eZyB)

Po splnení týchto dvoch podmienok máme na výber 2 možnosti. Buď ihneď pridať službu, alebo vytvoriť podkategórie. Ak máte v osobnom tréningu iba jednu službu, nemusíte podkategórie využívať.

### Podkategórie

Po úspešnom vytvorení kalendára odporúčame z dôvodu prehľadnosti vytvoriť podkategórie. My budemet mať tieto:

* Osobný tréning 60 min.
* Príprava na súťaž 90 min.
* Kondičný tréning

Podkategóriu vytvoríme kliknutím na "+"&#x20;

<figure><img src="https://4176085573-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FHI4l40sxyRyVpHOkIN0e%2Fuploads%2F10slgFsRskaCSut5ZpqT%2Fadd_Calendar_subcategory.png?alt=media&amp;token=673a20ac-4b24-488c-9ab0-ef312b6da358" alt=""><figcaption><p>Je dôležité zvoliť či má byť podkategória publikovaná</p></figcaption></figure>

### Vytvorenie služby

Či už s podkategóriou alebo bez, kliknutím na "+" v karte služby, pridáme novú službu., ktorej následne priradíme personál.

<figure><img src="https://4176085573-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FHI4l40sxyRyVpHOkIN0e%2Fuploads%2Fg0TBXASxqHh2RRQaxOOF%2Fadd_service.png?alt=media&amp;token=c0b4ab47-15a5-4d78-a2b3-0ea77242b892" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Názov služby**

Názov, ktorý sa zobrazí po zvolení kategórie alebo podkategórie.

**Časový interval**

Doba trvania služby. V našom prípade 60 minút.

**Podkategória**

Podkategória pod ktorú sa služba zaradí

**Publikovať zdroj**

Publikovanie alebo odstavenie služby z rezervačného systému.

Po kliknutí na uložiť nás systém presmeruje na službu, v ktorú môžeme následne editovať alebo pridať personál

<figure><img src="https://4176085573-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FHI4l40sxyRyVpHOkIN0e%2Fuploads%2FwfUj8p3qM6U7kPSGJAQS%2Fservice_view.png?alt=media&amp;token=d687e8f7-fd3e-4b11-a6ff-9d36d6607051" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Pridať personál

Kliknutím na tlačidlo "+" pri karte "Personál" priradíme konkrétny personál k danej službe. Každý personál ma pri službe individuálne nastavené:

* pracovné hodiny
* cenu
* províziu
* možnosti prihlasovania

<figure><img src="https://4176085573-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FHI4l40sxyRyVpHOkIN0e%2Fuploads%2FEAY0BkWMYMIKFe9VGKEd%2Fadd_coworker_to_service.png?alt=media&amp;token=cc2a866a-cce7-49ac-95d2-c3ed2d727463" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

V našom príklade sme vytvorili prepojenie služby s personálom podľa obrázku vyššie. Personál má idnividuálny pracovný čas, cenu za tréning 10 EUR a províziu 8 EUR. Tento istý postup zopakujeme aj pre ostatných trénerov.

**Čo znamená "Zakázať prihlasovanie počas neprítomnosti"?**

Príklad: Pracovný čas má v pondelok personál od 6:00 do 21:00, no tento týždeň chce mať v pondelok "zatvorené" už o 18:00. Personálu tak môžeme pridať zatváracie hodiny v jeho profile, pri čom zaškrknutím tejto voľby sa v členskej zóne nebude daný čas zobrazovať ako dostupný.&#x20;

**Čo znamená "Zakázať prihlasovanie počas zatvorených hodín klubu?**

Príklad: Budúci týždeň v utorok je štátny sviatok a my chceme naše centrum zatvoriť. Po nastavení zatvorených hodín klubu sa zablokujú všetky služby a zdroje ako nedostupné. Tréner však chce mať osobné tréningy a tak odškrknutím tejto položky dovolíme registrácie na osobný tréning aj keď je centrum zatvorené.

## Finálny výsledok

Náš osobný tréning bude vyzerať pre klienta následovne:

<figure><img src="https://4176085573-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FHI4l40sxyRyVpHOkIN0e%2Fuploads%2FKeE3AQ1bCNEgdtjptAGo%2Fservice_registration.png?alt=media&amp;token=c5d67df0-8e91-456c-ba4b-2187417ecf21" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Úložisko

Každý klient dostáva so softvérom CLUBERIO aj prístup na úložisko, kde môže nahrať svoje obrázky.

Úložisko slúži na nahranie obrázkov k:

* produktom
* eventom
* členom

<figure><img src="https://4176085573-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FHI4l40sxyRyVpHOkIN0e%2Fuploads%2F9lhs3keZyMNWUT7ZUogC%2Fstorage.png?alt=media&amp;token=a1e99498-e3a1-4f0f-bea9-4cba870316fc" alt=""><figcaption><p>Galéria obrázkov k skupinovému cvičeniu</p></figcaption></figure>

Ak chcete pridať obrázok k skupinovému cvičeniu alebo produktu postupujte následovne:

1. Vyberte obrázok k nahraniu z vášho počítača kliknutím na riadok nahrávania súboru

<figure><img src="https://4176085573-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FHI4l40sxyRyVpHOkIN0e%2Fuploads%2FjEKX1vQAtNv59TbGRKvL%2Fupload_bar.png?alt=media&amp;token=7f70c5e8-8205-4e81-a640-be5ab4c0cf1d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Po zvolení obrázku klinite na tlačidlo "Nahrať"
3. Po úspešnom nahraní obrázku sa vám obrázok zobrazí v galérií
4. Ak prejdete myšou na vami požadovaný obrázok, zobrazí sa vám tlačidlo "KOPÍROVAŤ"
5. Po kliknutí na dané tlačidlo sa vám do schránky uloží odkaz, ktorý môžete následne vložiť pri evente alebo produkte do kolónky obrázok


# Personál

Správa personálu

[AKO PRIDAŤ PERSONÁL](/administration/od-objednavky-po-prihlasenie/pridat-personal)


# Pridať personál

1. Z ľavého menu vyberte Personál
2. Pridajte personál kliknutím na "+" vpravo hore
3. Vyplnením a uložením tabuľky sa pridá nový personál, ktorý následne môžete vybrať ako trénera skupinového cvičenia alebo poskytovateľa služieb

<figure><img src="https://4176085573-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FHI4l40sxyRyVpHOkIN0e%2Fuploads%2FJBARB9AJELQ20BgT9tEx%2Fadd_coworker.png?alt=media&amp;token=1bb73fb4-5df1-481c-834b-7b38d896c337" alt=""><figcaption><p>Kliknutím na "+" pridáte nový personál</p></figcaption></figure>

### Personál so vstupom do administrácie

Ak chcete pridať personál (napr trénera alebo maséra) ktorí si môžu sami spravovať svoje rezervácie, zvoľde doplnkové pole "Vytvoriť prístup do administrácie". Tým sa vytvorí účet typu zamestnanec prepojený s personálom.

Okrem vstupo do administrácie môžete následne personálu nastaviť aj iné oprávnenia. Ak napríklad chcete aby mohol na recepcii odbavovať klientov, stačí mu na to dať povolenie v zamestnaneckých rolách.

&#x20;

<figure><img src="https://4176085573-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FHI4l40sxyRyVpHOkIN0e%2Fuploads%2Fow6K5DMBkMJATdrvUVdg%2Fadd_employee_coworker.png?alt=media&amp;token=c6e85cab-47a1-4cba-83cf-7860552e99bc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Zóny

[Ako pridať zónu](/administration/zony/pridat-zonu)


# Pridať zónu

### Vytvorenie zóny

1. Z ľavého menu vyberte položku Správa centra -> Kluby
2. Do vášho klubu pridajte miestnost, kde chcete aby sa event konal

<figure><img src="https://4176085573-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FHI4l40sxyRyVpHOkIN0e%2Fuploads%2FtrGsOHXMggxPD4OaEgzL%2Fadd_zone.png?alt=media&amp;token=2d9808cf-6f5a-4155-a7ad-be815f2b1275" alt=""><figcaption><p>Zónu pridáte klinutím na "+"</p></figcaption></figure>


# Zamestnanci

Zamestnanci sa často menia. My to chápeme. Preto sme pre vás pripravili jedinečný spôsob ako mať všetokých pod kontrolou.

CLUBERIO obsahuje 4 základné role zamestnancov

{% tabs %}
{% tab title="Recepcia" %}
Rola recepcia je určená pre personál, ktorí nemá sprístupnené štatistiky predajov, návštevnosti či editáciu stránky. Personál s rolou Recepcia sa môže prihlásiť iba z počítača na recepcii. Má zavedenú ochranu proti prihláseniu z domu.
{% endtab %}

{% tab title="Manažér" %}
Manažér má sprístupnené štatistiky a nastavenia, no môže sa prihlásiť iba z počítača na recepcii.
{% endtab %}

{% tab title="Majiteľ" %}
Má neobmedzené práva. Prihlásiť sa môže aj mimo počítača na recepcii. Napríklad z mobilného telefónu či tabletu.
{% endtab %}

{% tab title="Personál" %}
Zamestnanec typu personál sa líši od predošlích tým, že sa jedná o účet pre personál (napríklad trénera alebo maséra). Tento účet vytvorí spojenie medzi účtom personálu a zamestnanca, čo umožní personálu vstupovať do vlastnej zóny a spravovať svoje rezervácie v rezervačnom systéme alebo eventoch
{% endtab %}
{% endtabs %}

> Člena personálu môžeme pridať v sekcii Správa centra -> zamestnanci

Každý člen zamestnancov má svoje prihlasovacie údaje. Je tak možné sledovať jeho kroky v systéme a obchodnú výkonnosť.